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La Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) emitió un fallo histórico en materia de seguridad digital luego de que resolvió que la compañía de telecomunicaciones AT&T incurrió en un caso de SIM Swapping, lo que provocó serias consecuencias para la víctima, por lo que debe cumplir con la reparación integral del daño.
De acuerdo con la información consultada, la víctima de este caso señaló que dicha empresa no siguió los protocolos de seguridad adecuados, por lo que permitieron que una persona no autorizada accediera a su teléfono móvil a través de una tarjeta SIM entregada por AT&T.
Como consecuencia, la persona afectada fue víctima de fraude digital, ya que actualmente el teléfono móvil es una llave de acceso a la banca digital, correos electrónicos, información privada y otros aspectos.
¿Qué es el SIM Swapping?
De acuerdo con la información consultada por MARCA MX, el SIM Swapping es una nueva modalidad de fraude donde los delincuentes logran transferir el número telefónico de su víctima a una tarjeta SIM nueva, sin autorización, lo que implica que pueden:
- Tomar control total de la línea telefónica
- Acceder a cuentas personales y bancarias
- Interceptar mensajes y códigos de verificación
- Obtener y difundir información privada
Además pueden tener acceso a:
- Aplicaciones bancarias
- Correos electrónicos
- Redes sociales
- Plataformas con autenticación en dos pasos
Usualmente, la víctima se percata de este fraude cuando su teléfono móvil pierde señal repentinamente y deja de recibir mensajes y llamadas.
SCJN falla contra AT&T por SIM Swapping
En ese sentido, la SCJN determinó que AT&T incurrió en SIM Swapping luego de que durante el juicio la empresa no logró demostrar que se realizó una validación efectiva del trámite, ya que no presentó evidencia suficiente sobre el procedimiento aplicado para entregar el duplicado de la SIM.
Por ello, la Corte determinó que la empresa incumplió con sus políticas de seguridad, lo que permitió que la usuaria fuera víctima de este tipo de fraude, por lo que se ordenó la reparación integral del daño.
El fallo de la SCJN en este caso deja un precedente importante sobre la responsabilidad de las empresas de telecomunicaciones frente a delitos digitales.
¿Cómo evitar ser víctima de SIM Swapping?
Estos son algunos consejos para evitar ser víctima de SIM Swapping:
- Bloquea tu SIM: Configura un PIN de seguridad en tu tarjeta SIM desde los ajustes de tu celular (Android o iPhone) para que, si alguien la inserta en otro dispositivo, necesite el código.
- Contraseña con tu operadora: Llama a tu compañía telefónica y solicita activar una contraseña, PIN, o pregunta de seguridad obligatoria para cualquier trámite, especialmente duplicados de tarjeta SIM.
- Evita el SMS para 2FA: Utiliza aplicaciones de autenticación (TOTP) en lugar de SMS para recibir códigos de seguridad, ya que si te roban la línea, no recibirán estos códigos.
- Seguridad en WhatsApp: Activa la "Verificación en dos pasos" en los ajustes de WhatsApp, la cual te solicitará un PIN personal al iniciar sesión en un nuevo dispositivo.
- Protege tus datos personales: No compartas información personal o bancaria por teléfono si no estás seguro de quién llama (evita el phishing).
- Actúa ante la pérdida de señal: Si tu celular pierde cobertura de repente y por mucho tiempo, contacta inmediatamente a tu operadora, ya que puede ser señal de que están duplicando tu tarjeta.
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