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Una nueva modalidad de fraude digital está causando temor entre millones de personas que utilizan una de las aplicaciones más usadas como Spotify, esto para realizar estafas bancarias desde el celular.
Bajo el pretexto de una supuesta "suscripción cancelada", los delincuentes están enviando mensajes y correos a los usuarios que aparentan provenir de Spotify, todo esto con el fin de engañarlos y hacer que entreguen sus datos financieros sin sospecharlo, aprovechando que hay millones de personas en México que utilizan esta plataforma diariamente.
Este tipo de estafa "no es nueva", pues ahora utilizan las plataformas digitales para realizar estos engaños a través de los celulares. Por ello, aquí en MARCA MX te contamos cómo detectar esta nueva estafa y qué hacer en dado caso de caer en ella.
Spotify: ¿cómo detectar este nuevo método de estafa?
Todo comienza recibiendo un mensaje (ya sea de SMS o correo electrónico) el cual utiliza los colores, diseño y tipografía oficial de Spotify, por lo que al inicio no levanta sospechas entre los usuarios.
En ese mensaje se le informa al usuario que la suscripción ha sido cancelada o que "hubo un error en el pago". Por ello, se le solicita actualizar los datos de forma inmediata, para evitar perder el acceso a los beneficios Premium.
Además, se adjunta un enlace que redirige a una página web, la cual es fraudulenta, pero es idéntica al sitio oficial. Esto, hace que el usuario caiga y crea que la advertencia es real.
Una vez dentro del sitio, se le solicita al usuario la siguiente información:
- Usuario y contraseña de su cuenta de Spotify
- Datos bancarios como número de tarjeta, fecha de vencimiento y código CVV
Esta información es solicitada para "reactivar el servicio", además, suelen ofrecer "promociones", las cuales pueden ser desde un año de Premium o hasta cosas gratis a cambio de contestar algunas preguntas.
Spotify: ¿qué hacer si recibo este mensaje?
Si ya recibiste este mensaje o lo recibes en el futuro, sigue estas recomendaciones para evitar caer en la estafa:
- No hacer clic en el enlace
- Revisa el remitente, el cual tiene que ser directo de spotify.com
- Verifica antes en la aplicación
- Puedes reportar el mensaje https://support.spotify.com/mx/article/spotify-email-legit/
Si desafortunadamente ya ingresaste tus datos, lo primero que debes hacer es contactar a tu banco para bloquear tu tarjeta y evitar que utilicen tu información o reportar cargos no reconocidos.
Ademas, también te recomendamos cambiar la contraseña de tu cuenta de Spotify o de cualquier otro servicio/red social con el mismo correo y contraseña para evitar daños en otras plataformas.
Spotify: consecuencias de caer en la estafa
Algunas de las consecuencias que podrías tener si caes en esta estafa de Spotify son las siguientes:
- Pérdida de tu cuenta
- Robo de dinero
- Venta de datos
- Movimientos no reconocidos con tu tarjeta
Te sugerimos estar pendiente de estos mensajes y seguir las indicaciones para evitar perder dinero, tu cuenta u otras consecuencias por esta estafa mediante Spotify.
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