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La Renta Ciudadana es un subsidio que se ha convertido en una ayuda fundamental para miles de hogares en Colombia en situación de vulnerabilidad. El programa cumple actualmente su segundo ciclo de pagos con las transferencias que se han realizado en los últimos días de julio y agosto.
Las transferencias son de hasta 500 mil pesos por hogar, dependiendo de la clasificación en los grupos de Sibén IV. Para ello es necesario cumplir con los requisitos que dan acceso al programa con beneficios a salud y educación
Link para consultar con cédula si es beneficiario de Renta Ciudadana
Si usted se encuentra dentro del grupo de hogares que pueden recibir este subsidio, solo debe ingresar en la página web de Renta Ciudadana y realizar los siguientes pasos:
- Entrar al portal https://rentaciudadana.prosperidadsocial.gov.co/
- Dar clic en 'Consulte aquí si está registrado'.
- Seleccionar el tipo de documento de identidad (cédula, tarjeta de identidad, registro civil, etc.)
- Consignar número de cédula o del documento indicado.
- Seleccionar fecha de nacimiento.
- Hacer verificación de 'Recaptcha' para probar que es una persona real y no un 'bot'
- Acceder a su información y estado en Tránsito Renta Ciudadana.
- Quienes no tengan posibilidad por un medio virtual, también pueden hacer consultas asistiendo a las alcaldías municipales y cumpliendo con el proceso de forma presencial para entrar en el sistema.
- Vía telefónica podría tener asesoría si llama a la línea 01-8000-95-1100 y/o enviando un mensaje de texto al número 85594. En esas modalidades encontrarán las instrucciones que deben seguir.
¿Cuándo serán los pagos de Renta Ciudadana en 2024?
El Departamento de Prosperidad Social entregó un plan con los ciclos de pago que se cumplirán en lo que resta de 2024. Actualmente, el programa se encuentra en el segundo de estos ciclos de pago, el cual va dirigido a los hogares de madres cabeza de hogar con niños menores de 6 años. El plazo inició el pasado 25 de julio y acabará con fecha límite este 14 de agosto.
Aquí puede consultar también como serán los tiempos para las siguientes transferencias.
- Ciclo 1: 30 de abril al 17 mayo (hogares con madres cabeza de hogar con niños menores de 6 años)
- Ciclo 2: 25 de julio al 14 agosto (hogares con madres cabeza de hogar con niños menores de 6 años)
- Ciclo 3: 11 de septiembre (todos los beneficiarios en pobreza extrema)
- Ciclo 4: 30 de octubre (todos los beneficiarios en pobreza extrema)
- Ciclo 5: 26 de diciembre (todos los beneficiarios en pobreza extrema)
¿Cuánto reciben cada grupo de Renta Ciudadana?
Para este año, el Departamento de Prosperidad Social ha dividido a los beneficiarios en diferentes grupos según su condición. Por esto, cada grupo recibirá la ayuda con distintos montos de transferencia y plazos.
- Hogares con madres cabeza de hogar y niños en primera infancia, hogares con personas con discapacidad: Pueden recibir hasta 500.000 pesos colombianos cada 45 días.
- Hogares en pobreza extrema que no hagan parte del componente anterior y en inseguridad alimentaria: Pueden recibir hasta 500.000 pesos colombianos por hogar (un promedio de 350.000 pesos colombianos) cada 45 días.
- Hogares en pobreza moderada, que cumplan con logros establecidos para entrega de una transferencia: Tendrán bono anual entre 500.000 y un millón de pesos colombianos, por logro.
¿Dónde reclamar los pagos de Renta Ciudadana?
Según lo establecido por Prosperidad Social para este año, la entrega de los incentivos se realizará por el Banco Agrario, a través de sus oficinas, puntos oficiales y corresponsales bancarios (Supergiros, Efecty, Reval, Punto de Pago, ePago y SuRed), Movii, la billetera electrónica BICO y los cajeros automáticos de la red Servibanca.
Para quienes tienen una cuenta bancaria, el depósito se hará en una cuenta de ahorros o BICO, y se podrá retirar en los cajeros automáticos de la red aliada Servibanca. Aquellos que no disponen de una cuenta bancaria recibirán su pago directamente en ventanilla, en las oficinas o corresponsales del Banco Agrario.
Dudas para Renta Ciudadana
El departamento de Prosperidad Social ha establecido varios canales de ayuda para resolver las dudas y quejas en cuanto al programa de Renta Ciudadana. Una vía es por la entidad directa encargada del programa, Prosperidad Social, y la otra es consultando el punto oficial de Banco Agrario.
Prosperidad Social
- www.prosperidadsocial.gov.co
- Línea WhatsApp: 3188067329
- Mensajes de texto gratis: 85594
- Teléfono en Bogotá: (601) 3794840
- Línea gratuita nacional: 01-8000-951100
- Presentar una PQRSDF (Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia, Denuncia, Felicitación) por medio del formulario web: https://delta.prosperidadsocial.gov.co/TMS.Solution.SGPDPS/proxy/PQRAnonima
Banco Agrario
- www.bancoagrario.gov.co
- Correo: pqr.rentaciudadana@bancoagrario.gov.co
- Teléfono en Bogotá: (60-1) 7948567
- Línea gratuita nacional: 018000955500
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